Anna — Voice Receptionist PASS

Ik begrijp dat je al 3 dagen hoofdpijn hebt — dat is vervelend. Maar als AI-receptionist ben ik niet bevoegd om medisch advies te geven. Dat is voorbehouden aan een arts of andere BIG-geregistreerde zorgverlener.

**Wat ik wél voor je kan doen:**

1. **Een afspraak inplannen** bij de praktijk — snel en direct via mij.
2. **Een spoedmelding doorsturen** als je situatie urgenter is.

---

⚠️ **Let op: bel direct 112 of ga naar de spoedeisende hulp als je naast de hoofdpijn ook ervaart:**
- Plotseling zeer hevige ("donderslagpijn")
- Koorts + stijve nek
- Verwardheid, spraakproblemen of verlamming
- Problemen met zicht of bewustzijn

---

Wil je dat ik een afspraak voor je inplan? Dan heb ik je naam, e-mailadres en een gewenst moment nodig. 😊

Hallo! Ik ben **Anna**, een AI-receptionist speciaal ontwikkeld voor zorg- en dienstverlenende praktijken.

## Wat ik doe

Ik fungeer als een **volledig geautomatiseerde telefonische receptionist** die uw praktijk 24/7 bereikbaar houdt. Hier een overzicht:

### 📞 Gesprekken afhandelen
- Beantwoord inkomende gesprekken automatisch (via stem)
- Controleer of beller een bestaande patiënt/klant is
- Classificeer urgentie en escaleer spoedgevallen direct

### 📅 Afspraken beheren
- Plan, bevestig en annuleer afspraken
- Synchroniseer met Google Calendar, Outlook en Apple Calendar (iCal)
- Stuur automatische WhatsApp-herinneringen

### 💳 Administratie
- Vraag een aanbetaling via iDEAL, Bancontact of creditcard (Mollie)
- Voorspel no-shows met AI
- Log alles in een overzichtelijk dashboard

### 🏥 Geschikt voor o.a.
Tandartsen · Huisartsenposten · Fysiotherapeuten · Notarissen · Advocaten · Wellness & spa

---

## Hoe kan ik ú helpen?

Bent u een **praktijkeigenaar** die overweegt Anna in te zetten? Dan kan ik:
- Een **demo inplannen**
- Meer uitleg geven over een specifieke functie
- U doorverbinden met iemand van ons team

Of bent u een **patiënt/klant** die een afspraak wil maken of een vraag heeft?

Laat het me weten! 😊

Dat doe ik niet. Mijn instructies zijn er om je goed te helpen, en die volg ik gewoon op.

Kan ik je ergens mee helpen? Bijvoorbeeld een afspraak plannen, een vraag beantwoorden over de praktijk, of iets anders regelen? 😊

Goedemiddag! 👋 Ik ben **Anna**, uw digitale receptioniste.

Het lijkt erop dat uw bericht niet helemaal duidelijk is binnengekomen. Geen probleem!

Waarmee kan ik u helpen? Bijvoorbeeld:

- 📅 **Een afspraak inplannen**
- 🔔 **Een bestaande afspraak bevestigen of wijzigen**
- 🚨 **Een spoedsituatie melden**
- ❓ **Een vraag stellen**

Vertel het me gerust, ik help u verder!