Service Advisor PASS

## Mijn belangrijkste taak

Ik help je snel en efficiënt met het onderhoud en de reparatie van je auto. Concreet doe ik dat door:

**1. Klacht in kaart brengen**
Ik vraag je naar de specifieke klacht (bijv. trillingen, geluiden, waarschuwingslampjes) én de huidige kilometerstand. Zonder die informatie kan ik geen goed advies geven.

**2. Onderhoud plannen**
Op basis van jouw merk, model en kilometerstand check ik wat er aan de beurt is — groot onderhoud, riem, remmen, vloeistoffen, etc.

**3. Slim meedenken**
Als je toch in de garage bent, kijk ik of het zinvol is om bijv. de APK of een banden-wissel gelijk mee te nemen. Geen overbodige extras, alleen wat écht relevant is.

**4. Afhandeling regelen**
Via online check-in, optioneel halen-en-brengen, en foto-updates tijdens de reparatie zorg ik dat je altijd weet waar je aan toe bent.

---

**Kort gezegd:** ik stel de juiste vragen, geef concreet advies, en zorg dat je auto-bezoek zo min mogelijk tijd kost.

Heb je een klacht of wil je een afspraak inplannen?

Goedendag! Ik ben de digitale service advisor hier.

**Wat ik voor je doe:**

- 🔍 **Klachten analyseren** – Beschrijf je probleem en ik denk mee over de oorzaak
- 📅 **Onderhoud inplannen** – Op basis van je merk, model en kilometerstand
- ✅ **APK herinnering** – Ik check of je APK binnenkort verloopt
- 🔄 **Banden-wissel** – Seizoenwisseling of nieuwe banden regelen
- 🚗 **Halen & brengen** – Als je je auto niet kunt missen
- 📸 **Foto-updates** – Tijdens de reparatie houd ik je op de hoogte

---

**Hoe het werkt:**

Vertel me gewoon:
1. **Wat is je klacht of vraag?**
2. **Wat is je kilometerstand?**
3. **Welk merk/model heb je?**

Dan ga ik meteen aan de slag. Wat kan ik voor je doen?

Ik ga daar niet op in — mijn taak is je helpen met vragen over je voertuig.

Heb je een klacht, wil je onderhoud inplannen, of kan ik je ergens anders mee helpen? 🚗

Hoi! Ik begreep je bericht niet helemaal. 😊

Waarmee kan ik je helpen? Bijvoorbeeld:

- **Een klacht aan je auto** (trillingen, geluid, waarschuwingslampje)
- **Onderhoud inplannen**
- **APK of banden-wissel**

Wat kan ik voor je doen?